Суд расторг договор купли-продажи телефона из-за брака. - Общество защиты прав потребителей | Вологда.

23 мая 2017 года                                                                                                                                                                                  г. Вологда

И.о. мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 2 Тихонюк Т.Л., при секретаре Курицыной О.Н.,

а также с участием представителя ВРОО по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» по доверенности Масловой Н.В., истца «Ф.И.О.»,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вологодской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Региональный правовой центр», выступающей в интересах «Ф.И.О.», к Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» о расторжении договора купли-продажи, возмещении материального ущерба, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

Вологодская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» в интересах «Ф.И.О.» обратилась суд с иском к АО «Русская Телефонная Компания» о расторжении договора купли-продажи, возмещении материального ущерба, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, в обоснование заявленных требований указав, что в соответствии с договором купли-продажи от 09.01.2016, заключенным с Акционерным обществом «Русская Телефонная Компания», «Ф.И.О.» приобрел у ответчика сотовый телефон Texet TM-515-R DUAL sim red black стоимостью 4990 рублей. Гарантийный срок товара составляет 12 месяцев. В процессе эксплуатации «Ф.И.О.» выявил в товаре недостатки, в связи с чем 28.07.2016 сдал приобретенный им телефон в гарантийный ремонт. Поскольку телефон находился в гарантийном ремонте более установленного законом срока, 03.12.2016 «Ф.И.О.» обратился к продавцу с требованием о возврате денежных средств, уплаченных при приобретении товара, то есть 4990 рублей. В нарушение положений ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» АО «Русская Телефонная Компания» в срок до 13.12.2016 требование «Ф.И.О.» не удовлетворила. Вологодская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» в интересах «Ф.И.О.» просила суд расторгнуть договор купли-продажи от 09.01.2016, взыскать с АО «РТК» в пользу «Ф.И.О.» 4990 рублей - стоимость телефона Texet TM-515-R DUAL sim red black, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в сумме 49,90 рублей, то есть 1% стоимости товара, за каждый день просрочки с 14.12.2016 до 05.05.2017, всего 142 дня, в размере 7085,80 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании представитель Вологодская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» по доверенности Маслова Н.В. заявленные требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Истец «Ф.И.О.» в судебном заседании просил суд удовлетворить заявленные исковые требования, пояснив, что 03.12.2016 продавец АО «РТК» принял сотовый телефон для проведения гарантийного ремонта, с этого времени до дня рассмотрения дела судом приобретенный им телефон Texet TM-515-R DUAL sim red black находится во владении АО «РТК». По утверждению истца «Ф.И.О.», по вине АО «Русская Телефонная Компания» ему причинены значительные нравственные страдания, вызванные длительностью периода нарушения его прав потребителя, в связи с чем «Ф.И.О.» категорически возражает против намерения АО «Русская Телефонная Компания» заключить по делу мировое соглашение и настаивает на взыскании в его пользу компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

В судебное заседание представитель ответчика АО «Русская Телефонная Компания» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие и отзыв на исковое заявление, в котором признал иск «Ф.И.О.» в части требований о расторжении договора купли-продажи от 09.01.2016, взыскании 4990 рублей - стоимости товара, указав, что размер взыскиваемых «Ф.И.О.» неустойки и компенсации морального вреда является явно завышенным и подлежит снижению в целях соблюдения принципа соразмерности последствиям нарушенного ответчиком обязательства.

Суд, заслушав доводы участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

09.01.2016 между «Ф.И.О.» и Акционерным обществом «Русская Телефонная Компания» заключен договор купли-продажи сотового телефона Texet TМ-515-R DUAL sim red black стоимостью 4990 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 09.01.2016.

В процессе эксплуатации в товаре - сотовом телефоне Texet ТМ-515-R DUAL sim red black - «Ф.И.О.» выявлены недостатки, в связи с чем 28.07.2016, то есть в период гарантийного срока, составляющего 12 месяцев, «Ф.И.О.» передал приобретенный телефон для гарантийного ремонта продавцу АО «Русская Телефонная Компания», в распоряжении которого сотовый телефон находится и на момент рассмотрения дела судом. Данное обстоятельство подтверждается соответствующей записью на гарантийном талоне и объяснениями истца «Ф.И.О.» в судебном заседании.

03.12.2016 «Ф.И.О.» обратился к АО «Русская Телефонная Компания» с заявлением о возврате денежных средств, выплаченных по договору купли-продажи, данное заявление «Ф.И.О.» принято ответчиком 03.12.2016, что подтверждается записью на заявлении.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе потребовать расторжения договора купли-продажи.

Пунктом 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определяет, что требования потребителя о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает ответственность продавца (изготовителя) за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 указанного Закона сроков в виде уплаты потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

При изложенных обстоятельствах требования «Ф.И.О.» о расторжении договора купли-продажи от 09.01.2016, о взыскании уплаченных за некачественный товар, находящегося в распоряжении АО «Русская Телефонная Компания», денежных средств в размере 4990 рублей подлежат удовлетворению.

Принимая во внимание, что заявленное 03.12.2016 требование «Ф.И.О.» о возврате денежных средств в размере 4990 рублей не удовлетворено АО «Русская Телефонная Компания» до дня рассмотрения дела судом, сумма неустойки с 14.12.2016, то есть со дня окончания 10-дневного срока для удовлетворения требований покупателя, до 05.05.2017, то есть дня составления искового заявления, составила 7985,80 рублей.

Ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд, принимая во внимание обстоятельства дела, факт неисполнения ответчиком требований потребителя в добровольном порядке, с учетом положений ст. 333 ГК РФ и заявления ответчика АО «Русская Телефонная Компания», в целях соблюдения принципа соблюдения баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного размера ущерба, считает возможным взыскать с АО «Русская Телефонная Компания» в пользу «Ф.И.О.» неустойку в размере 4990 рублей и в качестве компенсации морального вреда 3000 рублей, размер которой является достаточным, разумным и справедливым, отказав «Ф.И.О.» в удовлетворении остальной части иска о взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу указанной нормы закона суд полагает правомерным взыскать с АО «Русская Телефонная Компания» штраф в размере 12980,00 рублей. Принимая во внимание, что с иском в суд в интересах «Ф.И.О.» обратилась Вологодская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Региональный правовой центр», пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа, то есть 6490,00 рублей, подлежат перечислению указанной организации.

На основании ст. 103 ГПК РФ, ст.ст.61.1, 61.2 БК РФ также подлежит взысканию с АО «Русская Телефонная Компания» в доход местного бюджета госпошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в сумме 700 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, мировой судья

расторгнуть договор розничной купли-продажи сотового телефона марки texet TM-515-R DUAL sim red black, заключенный 09.01.2016 между «Ф.И.О.» и Акционерным обществом «Русская Телефонная Компания»,

взыскать с Акционерного общества «Русская Телефонная Компания» в пользу «Ф.И.О.» 4990 рублей 00 копеек - стоимость приобретенного товара, неустойку за просрочку выполнения требования потребителя в размере 4990 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, штраф в сумме 6490 рублей 00 копеек, всего 19470 (Девятнадцать тысяч четыреста семьдесят) рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований «Ф.И.О.» - отказать.

Взыскать с Акционерного общества «Русская Телефонная Компания» в пользу Вологодской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» штраф в размере 6490 рублей 00 копеек.

Взыскать с Акционерного общества «Русская Телефонная Компания» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 700 (семьсот) рублей 00 копеек.

Лица, участвующие в деле, их представители, не присутствовавшие в судебном заседании, вправе подать заявление о составлении мотивированного решения суда в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения.

Лица, участвующие в деле, их представители, присутствовавшие в судебном заседании, вправе подать заявление о составлении мотивированного решения суда в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский городской суд через мирового судью Вологодской области по судебному участку № 2 в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мировой судья                                                                                                                                                                              Т.Л. Тихонюк