Возврат технически сложных товаров. Перечень.
Можно ли вернуть продавцу технически сложные товары (мобильные телефоны, телевизоры и пр.)?
Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924.
К технически сложным товарам относятся:
 | Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) |
 | Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования |
 | Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) |
 | Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу |
 | Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) |
 | Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями |
 | Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины |
 | Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления |
 | Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления |
 | Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления |
 | Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления |
 | Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой. |
!!!! Технически сложные и исправные товары, в отношении которых установлены гарантийные сроки свыше одного года, вернуть продавцу и потребовать обратно деньги нельзя!
Вышеуказанные товары при наличии производственного брака можно вернуть продавцу и потребовать обратно деньги только при наличии одного из следующих условий:
| 15 дней | При обнаружении брака, если требование о возврате денег или обмене товара заявлено в течение 15 дней с момента покупки. |
| Не отремонтировать | Обнаружение существенного недостатка товара (ремонт товара стоит дороже покупки нового товара). |
| Ранее нарушены сроки устранения недостатков товара | Нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (до 45 дней). |
| 30 дней в ремонте в год | Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. |
Как правильно вернуть бракованный товар продавцу смотрите тут.