Возврат технически сложных товаров. Перечень.
Можно ли вернуть продавцу технически сложные товары (мобильные телефоны, телевизоры и пр.)?
Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924.
К технически сложным товарам относятся:
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели.
13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)
!!!! Технически сложные и исправные товары, в отношении которых установлены гарантийные сроки свыше одного года, вернуть продавцу и потребовать обратно деньги нельзя!
Вышеуказанные товары при наличии производственного брака можно вернуть продавцу и потребовать обратно деньги только при наличии одного из следующих условий:
| 15 дней | При обнаружении брака, если требование о возврате денег или обмене товара заявлено в течение 15 дней с момента покупки. |
| Не отремонтировать | Обнаружение существенного недостатка товара (ремонт товара стоит дороже покупки нового товара). |
| Ранее нарушены сроки устранения недостатков товара | Нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (до 45 дней). |
| 30 дней в ремонте в год | Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. |
Как правильно вернуть бракованный товар продавцу смотрите тут.