Устранение недостатков в строительстве через суд. - Общество защиты прав потребителей | Вологда.

г. Вологда                                                                                                                                                                           14 октября 2014 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Кяргиевой Н.Н.,

при секретаре Трегуб Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Вологодской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» в интересах «Ф.И.О.» к Обществу с ограниченной ответственностью «ТеплоДом» о защите прав потребителей,

Вологодская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» в интересах «Ф.И.О.» обратилась в суд с иском, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ года между ООО «ТеплоДом» и «Ф.И.О.» заключен договор подряда № на строительство индивидуального жилого дома стоимостью «данные изъяты» рублей. В соответствии с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ общая стоимость работ и материалов, необходимых для строительства индивидуального жилого дома с фундаментом под гараж составляет «данные изъяты» рублей. Оплата произведена. В соответствии с условиями договора п. 5.7 ответчик обязался построить жилой дом на земельном участке общей площадью 1200 кв.м. по адресу: <адрес>, с последующей уступкой истцу права требования на данный земельный участок и в соответствии с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ ответчик обязался выполнить и сдать истцу весь объем работ в срок до ДД.ММ.ГГГГ года. Согласно акту приема-передачи передача объекта фактически была произведена ДД.ММ.ГГГГ с претензией истца к благоустройству территории (строительная техника находилась на земельном участке, не вывезен строительный мусор). Нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 17 дней в размере «данные изъяты» рублей. ДД.ММ.ГГГГ истцом была предъявлена претензия к ненадлежащему качеству выполненной работы, а именно трещины на газобетонных блоках (1 этаж). Недостатки не устранены до ДД.ММ.ГГГГ года. В соответствии с заключением № общая стоимость устранения выявленных недостатков жилого дома по адресу: <адрес>, составляет «данные изъяты» рублей «данные изъяты» копеек. Неустойка за нарушение сроков устранения недостатков выполнения работ составляет «данные изъяты» рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года.

Просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере «данные изъяты» рублей, стоимость устранения недостатков выполненных работ в размере «данные изъяты» рублей «данные изъяты» копеек, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполнения работ в размере «данные изъяты» рублей «данные изъяты» копеек, расходы по оценке в размере «данные изъяты» рублей, расходы за оформление доверенности в размере «данные изъяты» рублей, компенсацию морального вреда в размере «данные изъяты» рублей штраф.

В судебном заседании представитель Вологодской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» по доверенности Маслова Н.В. исковые требования поддержала в полном объеме, просил удовлетворить.

Истица «Ф.И.О.» исковые требования поддержала в полном объеме, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «ТеплоДом» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суд не известны.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, и проанализировав собранные по делу доказательства, приходит к следующему.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ТеплоДом» (подрядчик) и «Ф.И.О.» (заказчик) с учетом дополнительного соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключен договор подряда №, по условиям которого подрядчик обязуется в соответствии с чертежом (Приложение № 1) осуществить строительство индивидуального жилого дома на земельном участке общей площадью 1200 кв.м. по адресу: <адрес> собственными силами, либо с привлечением субподрядчика (третьих лиц), которые несут солидарную ответственность с подрядчиком соизмеримо выполненным работам (п. 1.1, 5.7).

Согласно п.п. 2.1, 2.3 договора общая стоимость объекта (индивидуального жилого дома с гаражом) составляет «данные изъяты» рублей. Оплата работ производится: заказчик вносит в кассу подрядчика в качестве обеспечения своих обязательств денежную сумму в размере «данные изъяты» рублей ДД.ММ.ГГГГ года, «данные изъяты» рублей в срок до ДД.ММ.ГГГГ года, оставшаяся сумма передается заказчиком подрядчиком поэтапно.

В соответствии с п. 3 договора срок выполнения работ 15 месяцев с даты начала работ. Указанный объем работ подрядчик обязуется выполнить и сдать заказчику ориентировочно в срок до ДД.ММ.ГГГГ года.

Перечень работ указан в Приложении № договору (л.д.29).

В соответствии с п. 5.1 договора закупка, доставка разгрузка материалов для строительства объекта осуществляет подрядчик самостоятельно.

Во исполнения взятых на себя обязательств, «Ф.И.О.» исполнены обязательства по оплате строительных работы подрядчика, что подтверждается приходными кассовыми ордерами (л.д.36-37).

Заказчиком указанный объект строительства сдан ООО «ТеплоДом» и принят «Ф.И.О.» ДД.ММ.ГГГГ года, что подтверждается актом приема-передачи законченного строительством индивидуального жилого дома (л.д.32).

При осмотре объекта недвижимости «Ф.И.О.» выявлены дефекты, требующие устранения, перечень которых указан в отчете № от ДД.ММ.ГГГГ года.

Согласно отчету №, выполненному ООО «Бюро независимой оценки» от ДД.ММ.ГГГГ года, при строительстве жилого дома по адресу: <адрес> выявлены следующие дефекты: фундамент (деформация, повреждение, трещины на облицовке камнем) – требуется демонтаж наружной облицовки декоративным камнем с последующей облицовкой, разработка грунта, ремонт фундамента, устройство песчаного основания; стены (первый этаж – деформация, повреждение, трещины на штукатурке; второй этаж – деформация брусчатых столбов, трещины, деформация облицовки сайдингом) – требуется замена брусчатых столбов, окраска деревянных поверхностей, замена облицовки сайдингом; проем дверной (не отрегулирован, некачественно установлены дверные наличники, отсутствует антикоррозийная обработка металлических дверных перемычек) – требуется регулировка дверного блока, снятие и установка наличников, огрунтовка металлических поверхностей; проем оконный (не отрегулирован, отсутствует антикоррозийная обработка металлических оконных перемычек) – требуется регулировка оконного блока, огрунтовка металлических поверхностей.

Общая стоимость устранения выявленных несоответствий (недостатков) на ДД.ММ.ГГГГ составляет «данные изъяты» рубля «данные изъяты» копеек.

Оснований не доверять отчету № 03/985, выполненному ООО «Бюро независимой оценки» от ДД.ММ.ГГГГ года, у суда не имеется.

Согласно ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В соответствии со ст. 754 ГК РФ подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.

Подрядчик не несет ответственности за допущенные им без согласия заказчика мелкие отступления от технической документации, если докажет, что они не повлияли на качество объекта строительства.

Согласно ст. 755 ГК РФ подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон.

Подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.

Разрешая заявленные исковые требования, суд руководствуется положениями ГК РФ, Федерального закона "О защите прав потребителей".

Возникшие правоотношения подпадают под действие Закона РФ "О защите прав потребителей", регулирующего отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В силу абз. 5 п. 3 ст. 14 указанного Закона вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Согласно ч. 3 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Однако ответчик в силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представил доказательств, подтверждающих, что качество выполненных работ при строительстве жилого дома соответствует строительным нормам и правилам, а также не представлено доказательств на соответствие выполненных строительно-монтажных работ и использованных для строительства строительных материалов условиям заключенного между сторонами договора.

Принимая решение, суд учитывает, что поскольку в ходе судебного заседания нашел подтверждение факт некачественно выполненного строительства жилого дома по адрес: <адрес>, доказательств обратного суду не представлено, выявленные дефекты являлись следствием некачественно выполненных строительно-монтажных работ со стороны ответчика, материалы для строительства предоставлялись и приобретались ответчиком самостоятельно и полагает возможным взыскать стоимость ремонтно-строительных работ для устранения дефектов в размере «данные изъяты» рубля «данные изъяты» копеек.

Также судом установлено, что со стороны ответчика имелась просрочка сдачи выполненных строительных работ заказчику, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года.

В соответствии с положениями пункта 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

С учетом положений указанных норм размер неустойки составит «данные изъяты» рублей («данные изъяты») за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, которая и подлежит взысканию.

Далее, в соответствии со статьей 30 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Факт наличия недостатков в жилом доме подтверждается экспертным заключением.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена претензия с требованием об устранении недостатков в срок до ДД.ММ.ГГГГ года.

В указанный срок ответчиком недостатки не были устранены, хотя у него имелась такая возможность.

Учитывая, что ответчиком не исполнена возложенная на него положениями статьи 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" обязанность по своевременному устранению недостатков работы, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков устранения недостатков.

Учитывая положения закона, в соответствии с которыми сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), суд пришел к выводу, что размер подлежащей взысканию с ответчика неустойки не может превышать сумму «данные изъяты» рублей «данные изъяты» копеек, которая также подлежит взысканию с ответчика.

Из абз. 1 ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При таких обстоятельствах требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком, нарушены права истца, как потребителя, однако, при этом суд с учетом принципа разумности и справедливости полагает взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение морального вреда «данные изъяты» рублей.

Также суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

Пункт 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" установил, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрении судами дел о защите прав потребителей» орт 28.06.2012 года № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Кроме того, как разъяснил Президиум Верховного Суда РФ в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. По смыслу внесенных в этот пункт изменений взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда (Постановление Президиума Верховного Суда РФ от 29.11.2006 года).

Статьей 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что указанный штраф взыскивается в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований. Поскольку размер штрафа потребителя императивно определен Законом, то ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает возможность уменьшения размера неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, в данном случае применяться не может.

Согласно ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оценке в размере «данные изъяты» рублей (л.д.34-35) и расходы за оформление доверенности в размере «данные изъяты» рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета г. Вологды подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.

На основании изложенного, руководствуясь ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 103, 194-198, 233-238 ГПК РФ, суд

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТеплоДом» в пользу «Ф.И.О.» стоимость работ для устранения недостатков в размере «данные изъяты» рублей «данные изъяты» копеек, неустойку за нарушение сроков выполнение работ в размере «данные изъяты» рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере «данные изъяты» рублей «данные изъяты» копеек, компенсацию морального вреда в размере «данные изъяты» рублей, расходы по оценке в размере «данные изъяты» рублей, расходы за оформление доверенности в размере «данные изъяты» рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере «данные изъяты» рублей «данные изъяты» копейки, а всего «данные изъяты» рублей «данные изъяты» копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТеплоДом» в пользу Вологодской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере «данные изъяты» рублей «данные изъяты» копейки.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТеплоДом» в доход местного бюджета г. Вологды государственную пошлину в размере «данные изъяты» рубля «данные изъяты» копейка.

Стороны вправе обжаловать заочное решение в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в Вологодский городской суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Судья                                                                                                                                                                                              Н.Н. Кяргиева