Смотрите также ответы на вопросы:
!!! Потребовать деньги Вы можете лишь в случае, если нужного Вам товара нет в ассортименте продавца! В этой связи в претензии о возврате денег для заявления данного требования необходимо указать, что необходимого товара в продаже нет и Ваше заявление об обмене осталось неудовлетворенным